人员正在返回分配没有联系!太原快递业开始“回血”

“您好,您的外卖已经到了。请下楼去拿。”“迪…你的快递已经到邮局了,请凭取件码来取。”12月23日、24日,随着部分快递小哥、外卖小哥的有序回归,因人力不足导致的配送缓慢甚至无法配送的问题终于开始缓解。快递小哥陆续返回。“周一的时候,快递到了离家不远

  “您好,您的外卖已经到了。请下楼去拿。”

  “迪…你的快递已经到邮局了,请凭取件码来取。”

  12月23日、24日,随着部分快递小哥、外卖小哥的有序回归,因人力不足导致的配送缓慢甚至无法配送的问题终于开始缓解。

  快递小哥陆续返回。

  “周一的时候,快递到了离家不远的一个中转站,直到周三都没有动静。打电话一问,快递小哥‘倒下’一大半,实在安排不了人!”程女士家住万柏林区西矿街,她所说的换乘站其实离她家不到两公里。平时送货、分拣、包装、快递小哥不断穿梭,十几辆电瓶车不停来往于周边小区。

  中转站负责人告诉记者,从上周开始,该站工作人员就一直发烧咳嗽,不得不临时休假。为了保证一线运力,他们参考了“双11”的模式。一方面,管理人员“顶上去”,成为分拣工、打包工甚至快递小哥。另一方面,他们“按日付费”招人,多少减轻了一些压力。“这周开始,明天来两个人,现在一大半回来了。最难熬的日子已经过去了。”这两天,陆续返回的快递小哥们除了及时处理新单的派送,还在忙着处理前期积压。程女士的快件终于拿到了。“看着快递,感觉日常生活又回来了。”

  外卖还在恢复中。

  上周末,邓先生一家三口相继生病,原本想叫个外卖简单解决。没想到十几二十分钟的配送时间,现在有望接近一个小时。即便如此,“生病”的家人还是决定“等一等”。但更无奈的是,商家吃完饭后,没有骑手接单。近两个小时后,邓先生不得不取消订单。

  这种情况一直持续到本周,近一两天略有好转。12月24日,记者打开某外卖平台看到,一方面,配送时间普遍缩短了几分钟到十几分钟。另一方面,前段时间暂停发货的部分地区也恢复正常。更可喜的是,无论是消费者还是骑手,都非常重视“无接触配送”,或使用外卖柜,或约定交接地点,减少面对面接触。

太原晚报记者刘晓靓

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