本期《沉睡的中国》抵达北京东城区金宝街92号北京励志酒店，让我们的评委大开眼界，为五星级酒店提供独一无二的高端服务。也破坏了我们五星级酒店的高端氛围，没有留下一点灰尘的印象！
玫瑰，巧克力浴花瓣…它们是恋人们最喜欢求婚的地方。然而，积满灰尘的房间里有不清楚的床垫和裸露的电线。这些难得一见的“硬伤”也是入住这家豪华五星级酒店！
而不是要求客户安排第二个人入住同一房间，这是一个陌生的电话，可以不经允许接通…他太浪漫了，没有给人安全感！
七夕前夕，我们的评委来到求婚圣地、情侣中最受欢迎的五星级酒店——北京励志酒店进行室内考察。完成了最客观、最详细的评估报告:
酒店文件
酒店名称:北京励志酒店
酒店星级:五星级
开始日期:2008年
酒店位置:北京市东城区金宝街92号
房价:1178元(豪华大床房34平米)
测评时间:8月24日晚8:00-9:30。
评价项目:酒店服务、酒店环境、酒店设施、顾客健康和安全。
评分系统:满意度5级，非常高的分数。
空气质量测试
门禁
停车后，门房接了电话，主动提出帮忙拿行李。10分
跟着门房进大厅，从头到尾，设计剧院的欧式包厢，17层大厅，上下两层叠放，可以直接看到天花板。行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行，行。
我是前台。
三分钟停留，还是五星品质。10分
秘密保护
期间有两位客人入住。当他们入住时，评估员提供了入住人员的姓名。前台没有查房号，也没有征求入住人员的同意。这不保护客人的隐私和安全！0分
法官要求前台用外线联系客人，前台保留房间号，但未经客人同意不允许从陌生电话进入房间。客人们被迫接电话。0分
电梯
上楼去拿房卡。楼上的走廊在剧院的包厢里。每隔一段时间就会有电梯标志。要进电梯，必须插卡，按卡才能上飞机。房卡除了一层和二层只能用来洗这个平面，其他楼层不适用。酒店有6部供客人使用的电梯，每部电梯都有一个禁用按钮，这是五星级酒店的完美指标之一。10分
走廊
电梯到达指定楼层，电梯对面两个房间分开。指示牌的位置离电梯出口很远，很难找到。8分
钢琴走廊在剧场包厢里，每隔一段距离就有电梯指示牌。10分
打开房间的门，欧式风格与外面保持一致，整体优雅大气。
支持服务
因为我们的评委提前通知酒店，我们今晚要在房间里结婚，所以我们看到了酒店的精心布置:浴缸里有一束鲜花、手工巧克力和玫瑰花瓣。这家酒店真是名副其实。10分
经查询，酒店还可以免费添加儿童内衣和婴儿床。10分
我们估价师申请后酒店刚送来一件夹克。8分
-干杯
床背上有很多灰尘，床垫上有黄色斑点，沙发上有前景，手机和电视上有灰尘和黑色杂质。0分
地毯检查自然离不开地毯。评价者穿着白袜子走在地毯上后，袜子上有灰尘。8分
清理阿姨鸡腿的是五星级酒店吗？
简单的床单也干净。除了床上已经准备好的枕头，酒店还可以提供另外三种枕头，包括锡安石枕、荞麦枕和茶具，方便客人选择。10分
这些设施
床两侧的充电插座都配有英文插座。为了方便客人，酒店通过电话连接了一个多功能转换器，可以同时给苹果和安卓手机充电。10分
门上的猫眼配有盖子，保护客人隐私。10分
机柜右侧的灯光控制线损坏，线头外露。0分
非常不安全！低级错误！这家酒店怎么会这么大？
房间里有吧台，矿泉水无限量供应，食品饮料套装也在保修期内检查。10分
在网络高峰期，测试免费wifi的速度，测速软件显示2兆宽带，可以正常访问微贷和QQ。网速有点慢。六分
大部分农药都飞不起来，受不了！
洗手间在哪里？
进入卫生间，有手工制作的窗帘，卫生间和淋浴是分开的，干湿分离也是五星级酒店的精细指标之一。马桶旁边安装了一个音量控制按钮，可以手动控制卧室电视的音量，避免上厕所时的尴尬。非常贴心的设计。10分
洗涤用品是法国胡丹香水的保护剂，在法国生产，在中国经销。五星级品质，不是普通酒店常见的一次性产品。10分
现场测得的毛巾ph值(PH)为5.0 ~ 6.0，偏酸性。10分
根据国家纺织产品通用安全技术规范，直接接触皮肤的织物PH值标准为4。0-7.5.
房间提供两种不同尺寸和颜色的拖鞋，便于识别。10分
冷水龙头标有“H”和“C”。10分
热水从浴缸水龙头流出26秒。酒店星级标准规定，五星级酒店客房应在15秒内提供热水。0分
安全通道
“安全出口”标志明显，安全通道畅通。从二楼楼下可以顺利到达一楼大堂。10分
最后，我们来看看酒店内外的空气质量。
室内室外(晚上8:00 ~ 10:00)用0.000 mg/m3甲醛现场测定甲醛含量。室内甲醛含量为0.014毫克/立方米；楼道内甲醛含量为每立方米0.015mg。(10分钟)
中华人民共和国住房和城乡建设部、中华人民共和国国家质量监督检疫总局联合发布的《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB 50325-2010规定，甲醛浓度标准≥0。
测量走廊内外的PM2.5浓度(20: 00-22: 00 pm 2)。5现场，浓度值为7微克/立方米；实测的PM2.5室内浓度为2微克/立方米；PM2.5走廊现场测量浓度为每立方米13微克(10分钟)。
国务院发布的新《环境空气质量标准》规定，pm 2.5平均浓度限值为75微克/立方米。pm 2.5平均浓度在0-35微克/立方米之间，空气优良。35-75微米/立方米之间，空气好；每立方米75-115微克，空气轻度污染。
这一段时间的测评已经圆满完成，可能不能完全代表北京励志酒店的服务质量，但显然，全豹都知道，大家肯定早就知道了。
千里马奔腾，小马绊倒在所难免。北京励志酒店在硬件设施上有很强的基础竞争力。在这次测评中，有很多强调五星级品质的亮点，但隐藏的卫生问题、危险和安全问题，会极大地影响客人的入住体验，甚至人身安全。希望店家能提供更深层次的软服务体验。
我负责一家五星级酒店。你只需要选择你能睡的东西！
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