图片:图虫创意在全球经济放缓的背景下，海外消费者正经历着从生活习惯到消费心理的转变。2023年海外消费需求会指向哪里？有哪些重点类别值得投资？本文将与您一起揭开“迷雾”。2023年有哪些新的机会？Mintel最新发布的《全球消费趋势2023》指出，“审慎消费”、“自我探索”和“轻松生活”是未
图片:图虫创意
在全球经济放缓的背景下，海外消费者正经历着从生活习惯到消费心理的转变。2023年海外消费需求会指向哪里？有哪些重点类别值得投资？本文将与您一起揭开“迷雾”。
2023年有哪些新的机会？
Mintel最新发布的《全球消费趋势2023》指出，“审慎消费”、“自我探索”和“轻松生活”是未来全球消费市场的三大重要趋势[1]。
经过长期的压抑，消费者越来越渴望关注自己，建立愉悦的庇护所，追求高品质的生活体验。Mintel趋势报告指出，在通胀压力和生活成本上升的背景下，消费者的决策过程变得更加谨慎，价格和折扣的吸引力不言而喻。同时，商品的耐用度和耐用性也会成为影响购买的重要因素。
在购物行为方面，GWI最新的互联网使用原因调查“寻找灵感”从2018年的第九位上升到2022年的第六位。“种草”在购物行为中扮演着越来越重要的角色，尤其是对于Z世代这个喜欢通过社交媒体寻找购物灵感的消费者来说[2]。
关注自我、品质生活、“种草”购物，报告中的这些趋势也传递出一个明确的信息——产品品质和用户体验，将成为把握消费者的关键。
其实Wish平台的改造成果也可以验证这一点。2022年，Wish平台实施了多项优化改进措施，如APP的改版优化，推出“Wish Clips”短视频等新功能，为用户打造创新的“发现”购物体验。其2022年第三季度财报显示，2022年第三季度平台订单量持续增长，客户退款率和订单取消率双双下降，准时和适当投入率达到92%，用户满意度持续上升。
在商家关系方面，Wish通过采取“邀请制”、取消动态加价、推出Wish标准店铺等级功能、多种类型的促销工具等方式，为广大卖家创造了良好的经营环境和广阔的发展空间，促进了商家关系的深化和长远发展。对于卖家来说，也是2023年难得的新机遇，抓住Wish品牌重塑后的新红利。
聚焦核心品类，这些品类将在2023年有一个“先机”。
那么Wish平台上的卖家有哪些商机呢？
据悉，Wish的战略重点Wish 2023将聚焦时尚、家居、兴趣爱好、美妆健康、电子产品五大核心品类，通过战略性商品营销计划，全力打造用户购买’ ‘ Home & Life ‘ ‘的首选平台。具体如何把握这几类机会，接下来我们会一一分析。
●时尚
服装是时装业中最大的类别之一。根据GWI的最新调查，尽管生活成本上升，消费者不会放弃治疗自己。其中，服装是大多数年轻消费者犒劳自己的首选。可以看出，尽管经济不景气，时尚服装品类仍然保持了一定的韧性。从市场规模来看，根据statista的预测，2023年全球服装市场收入将达到1.74万亿美元。将以2.84%的速度稳定增长(2023-2027年复合年增长率)[3]。
作为平台TOP 2的一个品类，时尚品类的增速和体量都非常可观。2022年，Wish推出全新改版Wish Fashion，充分发挥服装品类的超人气。截至目前，已有2700家商家和16万件精选商品加入Wish Fashion。此外，Wish还计划在2023年初将Wish Fashion扩展到珠宝和配饰领域。
●家
随着人们对生活品质要求的提高，为家居相关产品的成长带来了新的机遇。例如，在Wish平台上，园艺产品、家居收纳和派对装饰品今年首次进入搜索，并找到了奇数前20名。此外，家纺、厨具、灯饰等品类也取得了不错的成绩。
*备注:
(1)数据来源:2022年6-9月Wish平台搜索端数据。
(2)本文搜索端出现的高频品牌词均来自买家搜索。开发新产品请注意设置关键词，避免品牌侵权。
家居赛道细分品类很多，中国作为制造业大国，在全国各地的产业带都能找到合适的供应链，比如安吉椅。南通家用纺织品，中山灯具等等[4]。中国卖家可以依托产业带供应链，为海外消费者提供满足其需求的产品。
●爱好
消费者注重“自我探索”的趋势越来越明显，与兴趣爱好相关的品类有望迎来发展机遇。Wish平台上的兴趣爱好相关类别主要有:工具、户外露营、运动配件、宠物用品、DIY、收藏玩具等。
从平台数据来看，用户的兴趣爱好和品类需求也在发生变化。例如，2022年第三季度，钓鱼、高尔夫、足球、台球、仓鼠玩具等相关产品的搜索热度大幅上升。可见一些小众品类还是有一定发展空间的，如果有相关供应链的卖家能够深挖，相信会有不错的发展。
●美容化妆品与健康
随着全球经济放缓，多国放宽防疫限制，“口红指数”再次回到公众视野。根据Unicommerce发布的最新报告，与2021年相比，2022年美国美容和个人护理产品的销售额增长了76%[5]。美容保健品作为一种“买得起的享受”，成为经济低迷时期为数不多的能够满足消费者情感需求的产品，预计2023年还会有一轮增长。
●电子产品
现在，在移动互联网、人工智能在大数据等前沿技术的引领下，全球智能硬件市场方兴未艾，智能家居、智能穿戴、智能音响等产品成为3C电子品类新的增长点。
某智能手表卖家2022年入驻Wish平台，在Wish团队的建议下实施精细化运营。通过严格的质量控制、高效的物流绩效和持续的营销，在短短三个月内将店铺打造成高级白金店，业绩和口碑迎来双增长。卖家的成功经验表明，在竞争激烈的3C电子品类中，还有很多细分赛道值得卖家深耕。
值得一提的是，Wish还将为符合上述类别要求的新卖家提供“90天无忧启航”服务，给予卖家合规指导和营销支持。对于重点商户，Wish招商团队还会进行店铺走访答疑，提供“180天店铺咨询”服务，帮助卖家快速成长。
赢在未来，精细化品类管理
通过以上行业趋势和平台品类策略的分析，希望能帮助卖家把握大方向。当然，卖家要实现稳健发展，需要注重精细化运营，从品类经营的角度，从“撒网”到打造精品。
具体怎么做？
精细化运营首先要做好轨迹管理。一方面要根据自身优势(如供应链、IT、营销等)选择最适合的赛道；同时对用户分析也有更高的要求，需要深入的洞察，良好的VOC(用户声音)倾听，进一步挖掘用户的潜在需求，从而打造适合的产品。通过数据模型，风控模型、流量转化模型等。、产品细节的精细化运营、持续迭代创新。
其次，在品类管理上。精简是重中之重。卖家需要削减SKU，集中精力打造优势品类；此外，还要加强系统能力，通过运营系统掌握关键节点数据，优化内部管理问题；最后，要有可量化的指标，比如消费者数据、市场数据、财务数据、效率数据，来帮你衡量运营效果。
以Wish中的一家卖家为例，它坚持“质不量”的原则。在严格控制产品的基础上，每批只选择3个产品，尽量优选2个SKU(SKU总数不超过10个)。这一举措帮助他们成功降低了成本，提高了效率。数据显示，2022年第三季度卖家在Wish的销售额同比增长74%。
除了以上两个方面，2021年下半年推出的Wish Standards也是一个奖励优质卖家，鼓励卖家提供良好用户体验的项目。。在这种体系下，卖家可以通过不断优化产品线、用户体验、店铺管理来提升店铺水平，从而在流量、展示位置、支付速度、佣金率优惠等方面获得平台的奖励。
目前，很多卖家已经从店铺级别的优化中受益。比如Wish中的一个深圳卖家，通过对前期优势品类的分析和平台销售数据的匹配，成功定位了最具优势的子品类，垂直运营店铺。在这个过程中，其门店水平也得到了提升，获得了可观的业绩增长。截至2022年10月，卖方高档次门店均实现两位数增长，高档次门店业绩增长也保持在30%-40%之间。
写在最后
随着跨境电商进入品牌出海时代，精细化运营不仅是为消费者创造高品质的购物环境和丰富的产品选择，也是卖家、用户、平台三方共赢的选择。
面对跨境电商的新机遇和新挑战，卖家需要以“精”的姿态在“质”的海赛道上持续发力，打造健康的跨境生态。
参考数据
[1]Mintel-2023年全球消费者趋势报告
[2]https://blog . gwi . com/trends/biggest-consumer-trends/
[3]https://www . statista . com/outlook/CMO/apparel/world wide
[4]https://m . media-Amazon . com/images/G/28/AS/AGS/pdf/home/amz _ 2022 _ white _ book . pdf
[5]https://www . cxo today . com/news-analysis/small-cities-ordering-big-via-ecommerce/
(文/雨果跨界)
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