营销技巧:听比说更重要。听客户没说的，说客户想听的。很多销售人员经常犯的错误是喋喋不休，说了很久，这根本不是客户想听到的。是徒劳无益的，而营销高手往往会把客户抢走。说话的时候，客户总是张着耳朵听，因为他说的就是客户想听的。这就是差距。在与客户沟通的过程中，倾听比告诉自己更重
很多销售人员经常犯的错误是喋喋不休，说了很久，这根本不是客户想听到的。是徒劳无益的，而营销高手往往会把客户抢走。说话的时候，客户总是张着耳朵听，因为他说的就是客户想听的。这就是差距。
在与客户沟通的过程中，倾听比告诉自己更重要。怎么听很重要。你要听客户没说的，他没说的，听他的画外音。比如客户说要和家人商量，他真的要和家人商量吗？他的真实想法是什么？他想和其他地方比较一下，冷静一下，不要马上做决定。
所以要认真听客户说什么，用心听客户说什么，辨别什么是真的，什么是借口，了解客户的真实想法和需求。这就是“听客户没说过的话”，需要智慧，需要对客户的了解，需要客户更多的基本信息。
知道了客户的真实想法和需求，接下来的事情就好办多了。围绕客户的需求，告诉客户他想听到的，让客户有“这是我最想要的”的感觉。既然是他想要的，他肯定会认真听，竖起耳朵听，一个字都不会漏，因为他感兴趣，他在乎，当然会听。比如病人知道自己生病了去看医生，一定会认真听医生说什么。这是一个道理。你生病了，我有药。这是有效的。
遇到客户，并不是说越聊越好。就看你有没有说到客户的心里，你会不会听，你会不会说，你会不会让客户顺着你的思路走。听客户没说的，说客户想听的。这是销售人员应该做的。
生活充满了知识。每天学一点，积累一点，就可以在日常生活中少走弯路。希望我的原创资料能帮到你。感谢您的关注！
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