毋庸置疑，转型和变革是当下经济发展的大势所趋。宏观经济环境的变化、科技的进步、人类观念的迭代变化都是促进经济变革与转型的推动力量。尤其是当今互联网时代的快速迭代效应的愈加明显，以及企业转型变革的时代背景下，每家公司的培训业务也面临着变革与转型。战略学家安德鲁·佩蒂格鲁和费普在提出的“变革五因素”中就强调了人力资源管理的重要性，涵盖人们
毋庸置疑，转型和变革是当下经济发展的大势所趋。宏观经济环境的变化、科技的进步、人类观念的迭代变化都是促进经济变革与转型的推动力量。
尤其是当今互联网时代的快速迭代效应的愈加明显，以及企业转型变革的时代背景下，每家公司的培训业务也面临着变革与转型。
战略学家安德鲁·佩蒂格鲁和费普在提出的“变革五因素”中就强调了人力资源管理的重要性，涵盖人们的知识、技能、忠诚度等多种要素。
这就意味着企业在变革转型过程中，特别是互联网时代的快速迭代时期，人才尤为关键！特别是那些具备互联网思维的领军人才更是重中之重。
在企业进行培训需求调研后，常常会发现，各层各类人员的培训需求差异较大，调研工作进行得越科学、越细致，发现的问题就越多，得出的培训需求也就越多。
想通过对所有人员进行统一培训以解决所有的问题，是不可能的。因此，根据人员特点、需要培训内容的差异进行培训项目的设计，是培训的重要前提之一。
“五支人才队伍”的层次与培训方向
不同队伍在组织中发挥不同的作用，分好队伍才好建模，才好有针对性地培训、培养。
不同企业人员类别划分的方式不同，按照一般企业的划分方式，人员可以分为5 类：管理人才队伍、专业人才队伍、营销人才队伍、技能人才队伍、国际化人才队伍：
管理人才包含企业里所有承担管理职能的管理干部；
专业人才通常指从事专业技术的人才，包含从事研发、采购、制造等工作的人才；
营销人才指的是负责营销工作的各类人员，包括一线业务人员、市场管理人员、营销服务人员等；
技能人才指的是从事技术操作工作的工人；
国际化人才是指在企业国际化过程中所需要的具备国际化视野、国际化技能、国际化素质的各类人才。
在考虑人才队伍特点的基础上，根据人员承担的责任、所处位置、任职要求的不同，可以将各类人才划分为高层、中高层、中层、基层4类群体，这样就行成了一个矩阵式的人才划分形式，在综合考虑企业发展及任职要求的基础上，可以归纳各模块内人员培训重点及方向，“五支人才队伍”培训重点见下表。
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管理人才队伍 |
专业技术人才队伍 |
营销人才队伍 |
技能人才队伍 |
国际化人才队伍 |
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层次 |
培训方向 |
层次 |
培训方向 |
层次 |
培训方向 |
层次 |
培训方向 |
层次 |
培训方向 |
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高管 |
企业家战略视野、事业经理人精神及高管领导力培训 |
技术专家 |
核心技术、先进方法 |
营销高管 |
营销战略执行、市场业绩管理 |
基层管理者 |
车间管理能力提升 |
海外业务商管 |
回司培训：企业文化、管理制度流程、产品、订单 |
|
班组管理能力、现场管理技术 |
跨文化沟通、职业经理人精神及高管领导力培训 |
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管理人才队伍 |
专业技术人才队伍 |
营销人才队伍 |
技能人才队伍 |
国际化人才队伍 |
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层次 |
培训方向 |
层次 |
培训方向 |
层次 |
培训方向 |
层次 |
培训方向 |
层次 |
培训方向 |
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中高层管理者 |
领 导 能 力、创新意识、绩效管理 |
技术骨干 |
岗位胜任能力、专业技术能力提升 |
营销骨干 |
营销管理能力、服务管理能力 |
高级技能人才 |
技师、高级技师研修 |
海外业务专家 |
回司培训：企业文化、管理制度 流程 |
|
跨文化沟通、专业技能、通用课 程培训 |
|||||||||
|
中层管理者 |
中层管理能力、转化力与执行力 |
营销一线人员 |
销售作业能力 |
中级技能人才 |
生产线多能工、实操培训员 |
海外业务中层管理者 |
外籍关键岗位回司培训：企业文化、管理制度流 程、技术、产品 |
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|
外语水平、专业技能、中基层领 导力 |
|||||||||
|
基层管理者 |
基层管理能力、 团队 |
技术人员 |
岗位胜任能力、专业技 术能 |
营销新员工 |
销售作业能力 |
初级技能人才 |
班组内多能工 |
中基层 |
企业文化、管理制度流程、通用 课程 |
|
基层管理技能、模块专业 能力 |
岗位胜任能力 |
标准化作业能力 |
业务技能、通用课程 |
||||||
FT汽车培训工作历经公司发展的几个战略阶段，在人才培养方面有了一定的模式和经验，培训业务也进行了一系列的变革与转型。
人才培养整体策略方面，从外部招聘人才为主到自主人才开发与培养转型。
在公司的快速扩张阶段，公司人才储备量不足情况下人才引进是人才发展的最有效方法，但当公司进入了稳健发展的阶段，人才发展则必须转型到以培养内部人才队伍为主，为此公司制定了“优化用好存量，控制突破增量”的人力资源经营方针，而且不断强化员工培训的职能并加大人才培养的力度。
“五支人才队伍”的培训各有其特点，培训策略的选择也要考虑多方面因素，这是一个更为细化、深入的过程，但其基本思路仍是以培训需求分析为基础。
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