企业管理SaaS欧美很普及 为什么国内saas很难爆发

下列文章来源于陈果George,作者GEORGE陈果作者:陈果George前言:我国没有SaaS生长土壤根因是中国的欠缺众多的“经理人”阶级。以前,我阐述了现阶段全世界头顶部云厂商(《2021年Cloud100|云公司的趋势热门》)的趋势,在其中大多数都是SaaS企业,国内外的传统式套服企业管理系统,比如ERP、CRM、HCM、购置旅差费控、客户服务体系等,在近几年早已大多数实现了Saa

下列文章来源于陈果George ,作者GEORGE陈果

企业管理SaaS欧美很普及 为什么国内saas很难爆发

作者:陈果George

前言:我国没有SaaS生长土壤根因是guo内的欠缺众多的“经理人”阶级。

以前,我阐述了现阶段全世界头顶部云厂商(《2021年Cloud 100 | 云公司的趋势热门》)的趋势,在其中大多数都是SaaS企业,guo内外的传统式套服企业管理系统,比如ERP、CRMHCM、购置旅差费控、客户服务体系等,在近几年早已大多数实现了SaaS化转型发展,或通过新一代纯SaaS化商品实现了跨代交替。guo内的企业互联网行业在套服手机软件(ERP)时期就先天性欠佳,实用化水平比较低;到SaaS时期,在美国SaaS企业的示范作用下,风险投资家们拼了命给我国的SaaS创业人打了鸡血,再加上互联网大厂都纷纷结局这一领域。但是,我国企业管理系统市场在套服手机软件时期存在的不足,在今日SaaS时期依然存在;一些传统式企业管理系统称为早已“云转型发展”了,但是真正规范化SaaS服务项目占比、顾客续约率等并不是很高,也都是项目式交货业务流程。

我过去已有数篇文章读过:现阶段在我国,规范化的企业经营管理SaaS并没有求生的土壤层。

这些称为要打造我国的Salesforce,我国的Adobe,我国的Workday,我国的Servicenow的app公司与投资者,总是幻想能像那些美国SaaS企业一样总市值做到几十亿、几亿元的,我认为短期内以内都要凉。我也经常遇上传统式实业企业,比如房地产开发商、加工制造业、金融行业这些,想把用的软件制成SaaS对外服务;这类企业老总以往挣钱太容易了,或是对自身的管理方法才能过度自以为是,光艳羡guo内软件公司在资本市场中吃荤,从未见过软件开发公司挨“客户满意度”的暴打,打主意要往SaaS市场中冲,去割把资本苋菜。

印度的SaaS企业FreshWorks上市,总市值达到140亿美金。这个公司是印度的面对中小企业ERP SaaS企业Zoho的2个印度的技术工程师在十年前出去自主创业,面对最传统“使用型CRM手机软件”行业,销售管理流程也拷贝到逻辑性相似的公司内部HR服务项目、IT服务等行业。虽是印度公司,其核心市场或是在西方国家。

企业管理SaaS欧美很普及 为什么国内saas很难爆发

我国大部分公司在挑选管理方法软件项目时,总觉得自己厉害到不行——我不止一次在和企业老总相处时,和对方说“SAP意味着最好业务流程实践活动”,另一方回应“现在这个公司在我国乃至全球全是行业领先的,我们自己实践活动便是最好业务流程实践活动。”即便是中小企业,企业管理者宁可花几十万请“管理方法培训讲师”给党员干部忽悠,也不愿意花几万元卖SaaS去解决这一领域内的管理上的问题。

在企业里,促进信息化规划的IT单位一般很劣势,要是没有老总的大力支持,不可能有自信给各个部门说你的管理方法、业务流程作法错误,严格按照套服app的标准进行。

另一方面,解决知名企业、繁杂业务流程对SaaS产品设计能力也明确提出非常高的规定,但是安安稳稳做新产品的SaaS企业发展很慢,而SaaS企业在资本压力之下,陆续“做工程并非做产品”来冲收益、做销售业绩,接下来就是内部规模经济

我国没有SaaS生长土壤根因是guo内的欠缺众多的“经理人”阶级。

我国社会经济发展时间较短,都还没产生跨公司流动性、也被充足增权的经理人阶级;“经理人”阶级是促进管理标准化实践宣讲队和脱粒机,他们从一个企业换工作到另一个公司,通常会带着自己耳熟能详的可视化工具——从核心理念、方式到IT专用工具——跟着自己走。

企业管理SaaS欧美很普及 为什么国内saas很难爆发

guo内公司可以分为国营企业、民营企业、外资企业三种类型:

其一,可以说国营企业并不缺少的管理管理制度管理体系,但是国企干部大多是内部结构塑造、逐步发展趋势,较难得少有大规模公司间干部交流和流动性,因此每家公司的管理管理体系都很封闭式;

其二,民营企业的监管素质参差不齐,在很大程度上在于老总对管理方法的认知水平,尽管大部分民营企业上存在经理人阶级,这一阶级的人员流动性也比较多,可是这些人在企业里都是没有权力的,民营企业老总聘请她们的目的在于使用她们从前的工作经验去执行自己的观点,民营企业管理方法招数仍然是以“老总信念”为核心,因此guo内民企内长期存在“管理方法民科”状况,从“阿米巴经营”到“生成式”一类的(参照《刘润老师,还是向阿米巴认输吧》);

其三,外资企业立即因循了国际性企业的管理方法,也是世界管理系统软件的重要客户,但是我国的外资企业全是经济全球化企业的子公司,当地管理决策管理权限小;外资企业经理人跳槽到国营企业、民营企业多的是水土不服情况,他也难以促进转型,在外企里用惯了这些ERP、CRM、HCM系统软件,难以送到国营企业、民营企业去。

并没有企业管理系统、没有SaaS,并不等于公司不能活、我国经济不可以发展趋势,以往二十年guo内的企业互联网行业一塌糊涂,但是经济发展依然冲到全世界第二,紧逼大哥国外。并且还能找到一个跟guo内类似的事例——日本。

日本大公司的管理手机软件大多数都是自主研发,因此出现许多大型软件服务与外包服务,还辐射源到guo内华东地区和东北地区构成了对日软件开发外包产业链。日本的企业软件开发具备专业性标准——从新项目提议、要素界定,到详细设计、总体设计,再从代码编写和各个检测,再到使用手册撰写等,客户公司、服务项目总承包大企业、工程分包开发设计小企业这一传动链条上各司其责,因为日式公司文化特性,这类合作伙伴关系一般十分平稳,开发外包的服务中心一做便是好多年。因此,日本公司也不是很用套服手机软件,规范化企业管理系统很比较落后。

日本互联网行业的这个现象就其根因也是由于日本的经理人流失率比较低,日本公司的终生雇佣、年功编码序列和企业工会等制度,促使日自己换工作占比比较低,因此日本跟guo内一样,基本没有guo内套服手机软件、并没有企业经营管理SaaS。

憧憬未来,我国SaaS市场发展存有二种概率:

1、民营企业中二代接任换观念,国营企业进一步改革创新体制,与此同时社会发展普及化企业管理学文化教育,造成新一代经理人兴起,推动欧美式SaaS发展趋势;

2、guo内的企业SaaS和欧美的公司SaaS走不同的路,guo内过去并没有,将来也不太可能造成欧美的管理系统软件和SaaS。

转自微信公众号:ERP世家

 

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