恶意套现礼物、道具_有人动起了网络“青少年模式”歪脑筋

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阅读文章提醒现阶段，“青少年模式”成互联网平台“标准配置”，但还是有系统漏洞亟需塞住。一些平台设定的约束性对策不足“强势”，一些人因而钻规章制度空档故意申请办理退款。此外，应对越来越多“未成年人退款申请办理”，许多大中小型主播因而欠了平台的“债”，必须很长一段时间借助直播间“还钱”。在今年的5月，在一家直播间平台当主播的“冀风”接到平台退款通告：由于送礼物的“榜一大哥”实则未

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现阶段，“青少年模式”成互联网平台“标准配置”，但还是有系统漏洞亟需塞住。一些平台设定的约束性对策不足“强势”，一些人因而钻规章制度空档故意申请办理退款。此外，应对越来越多“未成年人退款申请办理”，许多大中小型主播因而欠了平台的“债”，必须很长一段时间借助直播间“还钱”。

在今年的5月，在一家直播间平台当主播的“冀风”接到平台退款通告：由于送礼物的“榜一大哥”实则未成年人，“冀风”需要和平台承担6万余元退款。

按规定，平台替代主播退还的3万余元，主播必须以“点卷”的方式还款，依据每一笔盈利平台抽成一半规则，“冀风”必须再创作6万余元的盈利才可以还款本次退款所带来的“欠帐”。因此，很长一段时间，“冀风”直播房间都挂在“未成年人不必打赏”提示。

“青少年模式”“未成年人身份核查”“账户实名验证”……伴随着近些年未成年人保障法等相关法律法规的实施，许多小视频平台陆续设立了能防止未成年人迷恋、打赏等行为“网络防火墙”。但是有很多家长“调侃”：页面设置过度隐敝、避开方式很容易、实名验证形式化等。这也使得一些像“冀风”这种“欠帐”主播传出疑惑：“未成年人”真实身份难分，平台系统漏洞怎么补救？

不足“强势”的约束性举措

近年来，15岁的王佳（笔名）在家上网课期内，痴迷上某平台的直播游戏。因为该账户向其爸爸实名验证，王奕总计打赏主播3000汪义。爸爸妈妈发觉之后，一纸诉状将这个平台告到法院。人民法院最后评定王奕打赏个人行为失效，裁定该平台全额返还。

近些年，未成年人耗费巨额打赏主播、在线充值网游事件经常发生。据报道，江苏省消保委2020年一季度办理的未成年人网络游戏类举报案子425件，与2019年同比增加提升460%，上海市消保委2021年审理网游举报也是高达4670件。

2020年至今，国家广电局、国信办等各个单位相继发表《关于规范网络直播平台打赏，提升未成年人维护的建议》等，明文规定要严格落实实名登记规定，严禁向未成年人给予现钱在线充值、“礼品”选购、线上支付等各种打赏服务项目，而且规定打开“青少年模式”，限定未成年人收看时间、访问具体内容等。

确立监管政策下，平台均构建了未成年人维护管理体系，发布“青少年模式”，或者初次登录必须实名验证。一经开启，客户将无法看直播或者在线充值打赏，乃至路人关心、部位作用及其私聊等都被禁止使用。

但是，新闻记者发现一些平台还存在着技术性“不强势”，步骤“走肾”的现象。

例如，有些平台仅仅提示是不是转换“青少年模式”，有些平台必须客户寻找页面设置自由选择方式，并且并非所有平台都是有面部识别方式。以某手机游戏平台为例子，仅有月在线充值超过400元或客户发现异常在线充值行为时，才能被标准进行面部识别。

“这种限制措施很容易避开了，起不了什么样的作用。”青岛父母孙先生告知新闻记者，许多平台仅凭手机号就可以做到实名验证和新用户注册，针对未成年人而言，得到法定监护人手机号或是短信验证码并不是难题。

“仅有管束现行政策不好，一些平台的落实流于表面，未成年人打赏、迷恋的情况还当发生。”王先生说。

有些人投机取巧故意申请办理退款

一些平台的“青少年模式”存系统漏洞，导致父母法律维权、主播“填大坑”事件时常开演。

青岛市父母王女士向《工人日报》新闻记者表露，先前孩子收看某平台直播的时候赠送了888块的“礼品”，父母向平台提到退款投诉之后，就需要提交各类证明文件，审批等候周期时间“7个工作日左右”。

“虽然最终申诉成功，但繁琐的流程和等待的周期时间，与直播刷礼物后的方便快捷构成了明显差距。”王女士说。

记者暗访发觉，现阶段各种平台均设立了未成年人退款对话框，客户需要提供未成年人有效身份证户口簿、医学证明、法定监护人身份证证件、监护关系证实、消费明细材料等才可以申请退款。针对办理过未成年人退款的账户，一部分平台将关掉该账户交易在线充值作用。

“未成年人退款”有理有据，但有人钻起体制的空档，故意申请办理退款。

据报道，某视频平台虚似主播乌咪和咩栗接到网民“努力奋斗的零风”数万元的“未成年人退款”申请。原先，该网民为二位主播的忠诚“粉丝们”，平常看直播凭着直播刷礼物向主播明确提出各种各样演出规定，也由此获得了主播送出的礼盒装、肌肤等可观的礼品。最终“努力奋斗的零风”依然在成年人前一天明确提出退款申请办理，让平台主播不但“竹篮打水”，还流失了使用价值数千元礼物成本费。

据某视频平台工作人员介绍，先前还曾经发生过成人不理智打赏，第二天对其侄儿明确提出“未成年人退款”办理的事情。

利益驱使下，某电子商务平台甚至会出现专业的店，给予未成年人材料代办公司在线充值、打赏退款等工作。“推动直播房间气氛，享有‘榜一大哥’点播服务，TX礼品、游戏道具……这种变成成人故意申请办理退款的重要原因。”该工作人员表示。

一些主播因而欠着平台的“债”

应对越来越多“未成年人退款申请办理”，许多大中小型主播因而变成“债务一族”。

某平台虚似主播“桃芝夭夭”告知新闻记者，之前她接到一笔10万元未成年人退款申请办理，由自己和平台各担负5万余元，而平台委托退还的5万余元现钱，必须直播房间以“点卷”的方式还款。

“依照标准，平台是从主播的每一笔收益中选取50%。换句话说，我不得不再赚10万才可以还清欠帐。”“桃芝夭夭”说，“像我这样的中小型主播，可能还需要两三个月甚至更长时间才可以还清。”

主播“蓝色心”告知新闻记者，签约公司针对主播的考评十分严苛，为了能吸引粉丝们、提升直播总流量，许多主播全是自己掏钱健全直播间设备，选购礼物感恩回馈粉丝们。“定制一张壁纸就需要几千块，别的游戏配套手办模型、礼盒装都价值连城，算下来每月的收益可能就1万左右”。

“蓝色心”说：“一旦遇到未成年人申请办理退款，就等于是提早向平台预借了几个月的奖励金，必须将来很长一段时间借助直播间‘还钱’。”

对于此事，山东省锦海盛律师事务所律师刘冉觉得，假如主播和平台中间为公平的民事合同关联，应参考彼此签的合同承诺解决。如果两个人为劳务关系，主播每个月发放的是劳务报酬，针对退款一部分相对应的业绩考核抽成可以进行协商解决，平台不可以规定主播担负过高比例的退款或同时要求通过直播获得“点卷”的方式去补充退款。

“未成年人互联网消费诸多事情其背后的压根，是巨大经济发展的利益迫使。”山东大学副教授职称孙升级觉得，精准脱贫未成年人真实身份，技术层面并没有多大阻碍，目前许多平台公司还存在着应对心理状态，缺乏为中小学生构建身心健康安quan网络环境中的能动性，“除开加强监管力度和惩罚幅度，颁布对应的激励机制，促进平台公司在‘青少年模式’上进行相互合作还能起到正向引导功效。”

由来：中工网-guo内交通报

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