闲鱼冻结资金怎么找客服解除如何解冻闲鱼冻结资金!

由来:中国经济网河北省学生们小郭给大家打电话过来,说自己的支付宝钱包帐户竟然被冻结了,没法转帐,给他的生活带来了很大的不方便。之后他根据了解获知,自已的支付宝帐号被冻结,是因为自己以前失窃的闲鱼账号。小郭人在河北,远程视频讲的是事情

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河北省学生们小郭给大家打电话过来,说自己的支付宝钱包帐户竟然被冻结了,没法转帐,给他的生活带来了很大的不方便。之后他根据了解获知,自已的支付宝帐号被冻结,是因为自己以前失窃的闲鱼账号

小郭人在河北,远程视频讲的是事情经过。小郭在今年的28岁,如今在河北大学读研究生三,10月30号,他忽然发现,自已的支付宝钱包被冻结了。

“当时也是我的朋友帮我一笔转帐,给他人付钱的情况下,发觉支付宝钱包被冻结了。我了解支付宝在线客服,他跟我说是闲鱼层面冻结了我支付宝帐号。”小郭说。

闲鱼是淘宝网开发设计用以二手商品的交易网站,而小郭的交易账号乃是使用支付宝开展登陆的。那样,闲鱼平台为什么要冻结小郭的支付宝账号呢?

对于此事,小郭说,这也许和10月初的一次盗号软件事情相关。“在10月初的情况下,在闲鱼上发布了一个卖货的通告,是出售手里的网球拍,当时有一个人在我的商品下评论,说要选购我节拍,但在沟通的过程中,他给我推送了一个连接,我不经意间点过进来,那时候被骗我闲鱼账号的手机验证码。”

这也是小郭闲鱼账号的日志,不难发现,账户在10月2号下午两点在河北登陆,这也是小郭自身登的号,接着,下午五点,福建省厦门市有人对这个号展开了找回账号密码操作。一分钟不到,又有人在福建泉州用一台苹果公司6S登录了这个号。

“那时候我发现异地登录后,就进行了变更,但在10月5号,再度登陆闲鱼账号的时候才发现,我闲鱼账号给很多人展开了评论,评论内容都牵涉到信息诈骗,与此同时我的账号在闲鱼上很多给别人产品竞价,与此同时有一个帐户对于我给出了投诉,觉得我诱发他开展私下交易,导致他5000块的资产损失。”小郭说。

这也是小郭所提供的聊天记录截图,不难发现,在10月2号到10月5号间,他的账户的确在他人的产品中进行评论,此外,闲鱼在第二天还向他给出了困境买卖交易提示,上边提及一笔5000块的交易纠纷。必须在十五天内向型服务平台投诉处理。

“我当时已向闲鱼在线客服进行了表述,说我的账号出现异地登录。(新闻记者:另一方什么反应)人家说我的账号并没有失窃,给了这样一个表述。(那么你之后怎么做了呢)后来我就闲置了一下,由于我毕竟没有收到过该笔5000块的资产,我想这个肯定是个不实举报,我秉着浊者自浊的心态,并没去解决。”小郭说。

但现在,小郭的支付宝钱包因为这举报被冻结了帐户,他又寻找闲鱼平台开展投诉,另一方给了她2个计划方案。

“如今解除限制支付宝钱包就两个方式:第一,向您对方支付宝账号汇钱5000元,或者向您闲鱼给予我和在对方平台中会话纪录,要另一方认同,原谅我这个行为。”小郭说,自己没接到5000元,然后就在闲鱼上找出这一举报自身账户。但不管他怎么留言,另一方便是没有回复它的信息内容。

“另一方这个号要在一年半钱登记注册的,在这一年半时间内却没有任何动态化,但在10月5号,就是我被投诉的那天,另一方账户忽然发布,并发布他唯一的商品,对于我开展举报以后,就再也没发布过。”小郭说。

过后,小郭报警求助,但警察没法立案侦查。“对于这件事情,我还向保定市警察110完成报案。(新闻记者:公安机关这里怎么讲)警察的建议是,由于我现在没有资产损失,没办法立案侦查。”小郭说。

需要警方立案,就把5000元打给另一方,小郭认为自己是掉进一个更专业的骗术。

“我认为这件事情彻底是对方运用闲鱼平台的规则进行一种强制性诈骗行为,或是敲诈勒索个人行为。”小郭说。

对于小郭的叙述,大家帮助联系上了闲鱼平台。发表文章前,闲鱼平台回复,小郭账户在福建有异地登录记录,并且行骗开展的时间和异地登录时长相符合,因此号被盗了的可能性比较大。

目前已帮助申诉成功,小郭的闲鱼和支付宝帐号早已恢复过来。对于受害者被骗的5000元资产,平台方早已联络受害者,向警方报警。

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