“我今天算是真正认识拼多多这个平台了，对商家真是太苛刻了。”刘夏是拼多多上一名商家，在多次遭遇了拼多多不作为、乱作为后，损失不小。几天前，有客户到她的小店里买了些糖果，在签收后，就因为糖果外包装有破损，标
“我今天算是真正认识拼多多这个平台了，对商家真是太苛刻了。”刘夏是拼多多上一名商家，在多次遭遇了拼多多不作为、乱作为后，损失不小。
几天前，有客户到她的小店里买了些糖果，在签收后，就因为糖果外包装有破损，标签被震开，糖果撒出来一些，找到了刘夏。双方经过协商，刘夏同意补差价给消费者，消费者也同意了。可万万没想到，拼多多竟自做主张，直接全额退款给消费者。
刘夏开始还以为是消费者自己申请退款的，可后来才知道是拼多多主动给退的，遂向拼多多申诉，但拼多多表示申诉无效，不仅货款钱没办法追回来了，就连物流费用和糖果钱一分钱都没得到。
拼多多的这种乱作为，已经让刘夏等数百万中小商家深受其害，货款两空，血本无归，苦不堪言。更让商家表示寒心的是，他们向拼多多平台申诉时，拼多多平台并不正面回答。如今，各大互联网平台，除了成了商家倾诉之地，也成了联合维权的场域。在抖音、微博上，有不少商家吐槽被拼多多坑惨，已经有电商商家对拼多多发起联合诉讼。
拼多多的种种不负责行为，让商家们伤了心，在投诉无门、得罪不起的情况下只能选择逃离，到其他平台上寻求新的发展。
消费者是衣食父母，商家也是。拼多多一手托两家，如果一碗水不能端平，一味儿讨好消费者，顾此失彼，终将害人害己，失去商家们的信任和支持。同时，拼多多如果还继续这样视而不见、视而不理，任由商家流失，营收和净利润还能否继续增长已经成为未知数，其连续6个季度盈利的业绩或许将成为历史！
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