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陪读妈妈走上代购之路Lion妈是今年2月来的加拿大,在来加拿大之前,她就开始谋划海外代购生意。“我很看好代购生意,我的一个同学十年前移民加拿大,专职干代购,现在不用上班了,一个月随随便便就能赚2万元。”Lion妈告诉她老公,海外代购不影响照顾Lion,如果干得好,她和Lion在加拿大的房租、生活费完全可以赚出来。如果实现了,老公在国内赚钱的经济压力也会减轻不少。Lio

陪读妈妈走上代购之路

Lion妈是今年2月来的加拿大,在来加拿大之前,她就开始谋划海外代购生意。“我很看好代购生意,我的一个同学十年前移民加拿大,专职干代购,现在不用上班了,一个月随随便便就能赚2万元。”

Lion妈告诉她老公,海外代购不影响照顾Lion,如果干得好,她和Lion在加拿大的房租、生活费完全可以赚出来。如果实现了,老公在国内赚钱的经济压力也会减轻不少。

Lion妈妈认为,她不是过于乐观,而是她对加拿大乃至北美地区的代购市场进行过市场调研后得出的结果。

首先她选择了淘宝,作为调研的平台,她关注了10多个海外带货的主播,他们一般都在晚上11点到凌晨1点直播,直播的地点绝大多数在Costco奥特莱斯的品牌专卖店里,很有现场感。

主播带货的方式很简单,都是用自己拿着手机,边逛边拍,见到折扣低样式好的,拿起来对着镜头给客人展示展示商品。形成了主播现场发产品,客户现场下单的海外代购模式。

Lion妈计算过,一个有上千人的直播间,主播在Costco直播带货两个小时的销售额在2万元左右。保健品、食品的代购利润在15%到20%左右,代购的收入3千到4千元,一个主播每月直播十次,在Costco的收入就能达到3万到4万元。

Lion妈是一个美女留学生主播的粉丝,这个主播主要做北美奢侈品的折扣代购,她的直播就在品牌店内进行。

逛到折扣低样式好的,她就立刻就拿到直播间里销售。一场直播三个小时,销售额至少15万到20万。保守估计能够赚2到3万元,如果每周直播4次,妥妥可以月入10万元。

第二项调研是关于什么商品好卖的,很多人都觉得出国买奢侈品,应该比国内便宜。可是Lion妈发现,顶级奢侈品在加拿大一点都不便宜,例如LV香奈儿等欧洲的一线的国际大牌没有价格优势,加上代购费,几乎和在北京新光天地的价格差不多。

北美和加拿大自己的品牌却很有价格优势,例如CoachLululemon等品牌,在奥特莱斯最低能到1折。

另外就是奶粉和保健品,奶粉是刚需,Lion妈说她也不知道加拿大的奶粉到底有多好,但是国人就是爱。而保健品则是中年人的最爱,吃起来没够而且非常好卖。

关于做代购生意,Lion妈的老公是不同意的,他觉得他目前的年收入可以支撑Lion妈和Lion在加拿大的开销,不用着急赚钱,老实呆着看好孩子就行。但是Lion妈觉得不干不行,她说天有不测风云,人有旦夕祸福。她见过太多因为经济出了问题,导致卷铺盖回国的案例。

从大学毕业之后她一直时经济独立的,习惯了自己赚钱的生活,突然只花钱没收入了,她会在感到很难过。

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一个人也能干起来的代购生意

一句英语不会,代购也能畅通无阻

第一个月代购,Lion妈就实现了月收入2万。她感叹这个钱怎么这么好赚,她就只建了一个几百人的微信群,虽然都是亲朋好友,但是大家都对消费很有热情。

这么下去会不会要发大财呀?她复盘了第一个月的收入,发现主要还是因为她比较勤劳。

她跟着一个老代购,干了三年代购的July妈妈一共跑了八次Costco、四次奥特莱斯,不停在微信群里发低折扣的商品激发购买力。

July妈妈告诉Lion妈,她是最底层的代购,不会玩什么淘宝直播这些社交型代购,她的获客渠道就是朋友圈和家乡的父老乡亲。

July妈妈和Lion妈不一样,职高毕业后就当了家庭主妇,跟着公婆移民来了加拿大,孩子们上学了,她就闲了,做点代购赚零花钱罢了,她没有野心,也不想赚大钱。

但是这三年做下来,她发现代购太好赚了,不需要技术、不需要经验、甚至都可以不会英语。

July妈妈英语不好,记住了几个热门品牌后就开始代购了。她记得第一次去Coach代购,拿起手机拍照她都紧张,非常担心会被店员阻止。

没想到过来一位讲普通话且十分热情的店员,为她介绍热销打折品,帮她拍照,还主动加了她的微信。这一系列操作下来,把July妈妈给整晕了,她在家练习的购物英语完全没有用上。

Coach的店员告诉她,她的主要工作就是服务来自中国的代购。每天他们店都要接待20个以上的代购客人,这些都是他们的大客户,平均下单都在1万元以上。公司也为此招聘了很多会中文的全职和兼职店员,而且还提倡店员发展代购渠道。

Lion妈认识的这两年超级火的加拿大品牌Lululemon营销经理告诉她,他们每天开会都在研究如何更好地服务来自中国的代购。公司甚至开设了如何在Lululemon官网上下单的培训活动,不断为代购们铲平因为英语、网络的使用等障碍。

据说他们的目标是在加拿大购买Lululemon,无论是线上还是线下,都要和在中国国内购物的体验一样。除了提供中文服务无死角服务之外,微信支付宝等支付方式一个都不能缺。

在这么好的海外代购环境中,会不会英语真不重要了,甲方的需求乙方都会极力满足。代购的便利性越来越高,以前苦于语言障碍的陪读妈妈也都开始陆续加入了代购的行业。

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多伦多的Lululemon专卖店很有中国味

熟人的钱好赚,但是骂起来也凶

因为有做市场的工作经验,Lion妈干起代购十分得心应手。代购的第二个月,她就准备开始做直播。July妈妈劝她不要跑太快,就在朋友圈、微信群里发一发,先把熟人客户先稳定下来。

Lion妈说她也想就在稳定的圈子里代购,可是第一个月代购下来,她不仅得罪了她舅妈,还被老同事讥讽见利忘义。

第一个骂她的是看着她长大的舅妈,她还没有来加拿大之前,舅妈就预订了很多保健品,护肝、防止老年痴等十几种。一到加拿大Lion妈就立刻买好寄到国内,舅妈立刻支付了代购的费用。

三天后,舅妈就在家族群里开骂了。因为舅妈发现Lion妈收了她代购费,舅妈很生气,说:“我可是看你长大的人,我对你几十年的物质付出远远比你这代购费高。你这孩子太凉薄了,太唯利是图了。早知道这么白眼狼,就不该给你买吃买喝买礼物了。”

无论多Lion妈怎么解释,也退了代购费给舅妈。但是在家族群里她还是“臭”了,连她妈都在群里发:不要搞代购了,不要影响和谐的亲戚关系。

Lion妈到现在都不觉得自己有错,代购是她的职业,收费理所当然。这就跟快递小哥给亲戚送快递也不能免费是一个道理。代购不给代购费,就是占她的便宜,还上升到了道德的高度,被公开“处刑“,场面太难看了。

第二个骂她的也是熟人,一个前同事买了几个MK的包包,准备去武大樱花的时候背上。可是赶上了上海疫情,快递一直未到,同事却变成了催命达人,Lion妈每天起床看手机,都能看见她的她催单的信息。

最后樱花没有看成,MK的包也没有到同事手上。同事在朋友圈里发信息内涵她代购不专业,没有客服意识。

本来事情不大,但是这负面太影响太大了,直接影响到在同事圈里代购的生意。

July妈妈劝她,她也因为代购得罪了很多人,连亲妈都骂她,没办法,骂骂就算了,不要放在心里。但是Lion妈做不到,她太好面子了,也不想建立起来的良好关系被破坏。

她决定改变营销渠道,把获客锁定在淘宝直播。哪怕是有投诉也仅仅是在生意层面,哪怕是被骂也不会比熟人骂难看。

经过了一个月的运营,Lion妈说代购不是想象的那么简单。除了有选货销售的能力,后续的快递和换货等细节都要考虑到。客户都是很挑剔的,她每个星期都要跟负责快递的公司沟通,确定详情后在第一时间通知客户。

经过了半年的运营,Lion妈已经有了自己的一套销售方法。老客户维护和新客户开发都被她掌握的很到位。在被社工约谈前,她代购月收入已经达到了两万。

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满载而归的奥特莱斯代购之旅

同行眼红,背后“捅”刀子

丰厚的收入让Lion妈开心不已,同时也找来了麻烦。被投诉疏于照顾Lion后,她发现做代购这一行的竞争激烈,厮杀起来不留情面,也很狗血。

在干代购之前,她认为代购从业群体不是留学生就是陪读妈妈,时间自由且多。

可是当她干起了代购,她发现加拿大的华人只要是有空的,缺钱的都在干代购。买东西购物这么简单的事情,真是是个人就能干。

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海外代购创造高收入不是梦

在开始代购的第三个月,她认识了住在同一个小区的失业妈妈,她告诉Lion妈说,她很羡慕干代购的,因为不太会社交,老公管得严,所以不敢开始。

她的示弱让Lion妈倍感同情,主动说她要想代购可以一起,大家还能互相帮助。在Lion妈的带领下,失业妈妈慢慢进入了状态。

每次一起代购都特别谦虚向Lion妈请教怎么带货直播,如何获客。Lion看她可怜,也透露了自己营销的经验和秘籍。July妈妈提醒她:“人心隔肚皮,别把自己辛苦摸索出来的经验和渠道拱手让人。”

Lion妈觉得失业妈妈根本没有什么能力和她竞争,就连开仓抢货的技巧都分享给她。

July妈妈的担忧很快就成了现实,Lion妈发现其实失业妈妈早就有自己的网店,从单量上看经营的并不好。

就在Lion妈跟她摊牌后的第二天,就接到了学校打来的电话,说她被举报了。当在她看到Lion一个人在家门口玩耍的视频时,她确定了这是失业妈妈干的。

竞争是很正常的,哪怕是诬陷她,她也会解释清楚,排除风险。让她伤心的这半年的海外代购, 从舅妈的开骂到失业妈妈的背叛,都让她心寒。

她也委屈,别人只看到自己赚钱,没有看到自己吃苦。她都是等Lion睡了,她才开始整理一天的单子,挨个和客户沟通采购和快递信息。每次在奥特莱斯直播一场下来,她都是浑身汗湿,根本顾不上换衣服随便塞一口汉堡就赶到学校接Lion放学。

她也孤单,经营代购生活,从选品到直播都是她一个人。她除了和客户沟通之外,几乎没有人能愿意倾听她的心声。每周五只能自己跟自己开例会,这个例会是无声的,Lion妈独自写一份工作周报,一遍一遍自己梳理工作中的问题。

佛系代购的July妈妈对她认真代购的态度很是费解,不就是代个购吗?弄得这么专业干什么?不仅惹人眼红,还遭受了投诉,现在里外不是人的状态,多尴尬多无奈。

后记

采访结束后的一周,Lion妈已经被证实没有疏于照顾Lion,社工取消了投诉。即将到来的北美圣诞季是Lion妈下一个工作目标,她希望能够在12月大赚一笔。

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