电商平台如何搭建低成本运营结构,挖自己的护城河?

电商的运营分成两大类,一类是亚马逊和京东叫自营模式,还有一类是阿里的菜鸟,叫社会资源整合的模式。亚马逊从一开始利用自营模式自营模式,一个最大的特点是什么?它的品质控制得很好,但是它很重,那很重,就意味着规模化效应一定要做出来,我管

电商的运营分成两大类,一类是亚马逊和京东叫自营模式,还有一类是阿里的菜鸟,叫社会资源整合的模式。亚马逊从一开始利用自营模式自营模式,一个zui 大的特点是什么?它的品质控制得很好,但是它很重,那很重,就意味着规模化效应必然要做出来,我管理过仓储物流中心,我对这点感受非常深。比如我们在天津当时建了全球zui 大的一个仓储物流中心,满负荷,一年设计200万票获得处理量,结果到最后呢,只有80万的处理量,就造成整个仓储物流中心的成本居高不下,
因为规模化的效应出来,什么叫做低成本的运营结构?当亚马逊的卖家和供应商的数量飞速增长之后,他开一个仓库,一个仓库就能够满负荷运转。那这样,呢它整个处理单位票货的成本就会压得非常低,这个没毛病吧好,那这个时候它低成本结构就会出来。这是一个是被动的,就是量,自动会催生。还有一个是亚马逊主动干预亚马逊在一开始是靠规模化,让这个低成本结构好,夯实后期呢他做了大量主动干预的工作。比如说他为了推出了一个叫做fda的服务在座的诸位,
如果有人做亚马逊的卖家有没有买过这个服务,有,啊那你们就很清楚了。Fa就是讲白了就是亚马逊把它的整个仓储物流的服务打包变成了一种产品卖给卖家。亚马逊就最早推fb,呢其实是为了会员是干嘛就是消费者要先掏49美金,今后一年运费全免,而且享受次日达的服务,所以在美国就割了一波的这种中,持用户就把它放到他的篮子里面去,你们要知道会员是非常牛逼的一种战略,一八年到2021年零连续三年,欧美市场的普会员的年续费率高达90%到95%,
而且全球有一亿5000个普尔会员,你们想象一想,如果你们是做零售业务的,你们手中握有一亿5000个用户,而且这些人每一年居然有95%愿意再掏49美金续费。可见你的这个护城融合会挖得多深,这些人是很难被竞争对手忽悠过去的,为什么因为人的消费定势是我在这家花了钱了,而且是先掏钱的,那这就意味着今后一年。只要我想电商购物,那么我就必然要值回票价,我首先会去选亚马逊,因为运费全免,因为次日达亚马逊就用这个会议员去勾引第三方。
卖家说,哎你想不想把你的产品放到会员的产品目录里头去,当然想吗?因为你想会员每一年的消费金额是1400美金,而非会员一年的消费金额只有600美金,也就是只要把你的产品放到会员的名单当中去,你的产品的出货量会远高过,不是是普会员的这个产品好,那就是第三方卖家就想参加在亚马逊说哎可以,你要参加,你必须次日打那第三方卖家次日打,有的是做不了的,因为他要靠什么四通一达去送货,那这时候怎么办?亚马逊说。那简单吧,
你买我来分服务吗?只要你买我来。飞云服务,我把你纳入到我的仓储物流的体系当中去,我必然可以实现次日打好。亚马逊就是通过规模化效应以及后期的大量的主动干预,把它的低成本结构给做出来了。当低成本结构夯实之后,就用到亚马逊的整个运营的效率变得非常高,那这个时候呢他就有可能把价格压低去补充在每一个产品的价格上。那这个时候,更低的价格就成为可能。

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