(图片来源:Falabella)故事的背景可以追溯到今年9月左右。Linio平台品牌升级为Falabella前一批卖家作为先遣队Linio进入Falabella.com扬帆起航,见证了更广阔的海洋。C吕

(图片来源:Falabella)
故事的背景可以追溯到今年9月左右。Linio平台品牌升级为Falabella前一批卖家作为先遣队Linio进入Falabella.com扬帆起航,见证了更广阔的海洋。C吕先生就是其中之一。
这一期,Falabella该平台邀请吕先生与该平台分享他探索拉丁美洲市场的故事。
一、卖家背景
与许多半路出家卖家不同,吕先生从事传统贸易相关行业近15年,在做电子商务之前积累了丰富的经验和资源。我在做3C来自手机制造商的员工。后来,他转行与几位志同道合的合作伙伴成为品牌代理商。后来,我成为了一名批发商。在传统贸易领域,我们可以说是老3C’了。”
2019年,吕先生开始接触跨境电商领域,从toB拓宽到toC业务,让产品有更多的销售。与许多传统贸易转向跨境电子商务的卖家类似,吕先生的团队最初通过多平台布局探索跨境电子商务市场。
我们基本上涉水了所有主流平台。在此期间,我们踩了很多坑,收获了很多。拉丁美洲仍在这样做Falabella和美客多,东南亚lazada和shopee、全球速卖通。自去年税制改革以来,欧洲网站做得不多。亚马逊另一个团队的想法与其他平台不同。
吕先生在2020年的线下展会上首次接触到了寻求拓展新平台的展会Linio和拉美市场。“Linio平台0入驻费,几乎没有风险,让我毫不犹豫地选择入驻。与平台接触一段时间后,Linio感觉和其他平台最不一样的是操作很省心。平台帮助卖家完成了物流和售后环节。我们做的更多的是上架产品,提交活动,下单后及时发货,仅此而已。”
在付款方面,吕先生也有很深的感受。我们及时将货物发送到官方物流仓库。账单出来后,我们基本上可以在两周内收到付款,物流投资也不用担心。这对卖家来说是一个非常有利的点,也是我做了很多平台后的经验。
经过两年的精心管理,吕先生的店铺也脱颖而出,入选入驻Falabella.com(以下简称F.com)第一批中国Linio卖家,探索新平台带来的新机遇。
二、经验分享
1、Falabella平台机会
把握好从Linio进入F.com机会是吕先生分享经验的第一部分,也是最重要的部分。对于隐藏在平台背后的机会,他操作指标概括为以下几点:
(1)日常单量翻倍。Linio时单量已经很多了,但是在F.com在流量的加持下,店铺的日单量比原来翻了近一番。
(2)销量明显增加。同一产品可以在那里F.com销售单价较高、单价较高、单价较难的产品F.com也可以下单。
(3)转化率大幅提高。吕先生说:基本上只要产品同步到F.com,流量带来的转化效果非常明显。
(4)大促表现更抢眼。2022年黑五单量翻了五倍多,这在以前从未见过。
虽然亮眼的数据离不开店铺自身的优势和积累,但与目前相比F.com流量和支持是分不开的。
2、运营思路
在制定基本的运营理念之前,吕先生认为我们应该首先了解自己的优势和定位。一开始,我们的想法更清楚。因为我们在3岁C十多年来,市场积累了丰富的经验和供应链资源。因此,我们利用供应链资源带来的价格和产品优势,结合平台经理的意见,走垂直品牌3C店就够了。
虽然这种依赖供应链优势的模式很难复制,但吕先生认为,如果卖家能够充分配合平台经理的建议,制定相应的运营理念,他们可以避免许多弯路,避免违规的风险。
3.选品/上新
3C虽然拉美的热门品类是拉美的热门品类 ,但吕先生在选择产品时仍然花了很多心思。一方面,吕先生将优先考虑平台经理推荐的产品和其他平台性能优异的产品;另一方面,对于行业内相对陌生的新产品,询问厂家信息,优先考虑价格和风格更有利的货源。
吕先生的新节奏中,吕先生说:我们将采取行动智利5月的Cyber Day和10月的Cyber Monday两个最重要的促销活动是节点,新产品测试、库存或海外仓库提前三个月左右开始交付。因为新产品从货架、订单到产生足够的数据评分需要一到两个月的时间;如果没有新产品,我通常会报告其他活动中表现良好的产品,不容易出错,库存充足。
对于其他促销活动,一般会根据平台经理的通知及时报告deal、设定折扣价格就足够了。如果你对产品的选择和新产品有自己的想法,你可以向经理反馈,并争取相应的活动配额和补贴。总的来说,它将比其他平台少得多。
4、物流发货
在物流模式的选择上,吕先生的电子产品大多是小件,所以现阶段直邮仍然是主要模式。与此同时,他也在墨西哥工作了两年多FBL官方海外仓库的运营效果也很明显。由于顾客的购物体验和长期发展,吕先生仍然更倾向于做海外仓库,尤其是智利站的海外仓库。虽然直邮模式也不错,但毕竟是‘广撒网’地上新的,下单,发货。当我们想尝试深度培育和创造几种强势产品时,海外仓库更多的优势。因此海外仓也是我们2023年的计划之一。对于线下物流,吕先生表示愿意尝试运费和及时性更有优势的新物流商。
5、其他建议
最后,健谈的吕先生在操作之外分享了一些题外话,这也是他与同行交流时经常谈论的一个小建议:
(1) 有空多出去散步。疫情放开后,多逛展览,多见同行,收获会大不相同。
(2) 多换位思考:为什么消费者选择你的而不是别人的同类产品?多换位思考有助于发现自己的优势,纠正产品的位置。
(3)把心态放好:做完之后才明白,每个平台都有自己的优缺点。一旦决定去做,就不要向前看,不要担心得失,要端正心态,全心全意投入。
三、未来展望
谈到未来的规划,陆先生说:从长远来看,我们必须扩大业务,但我们仍计划在明年以主要平台为中心,根据平台的政策、发展方向和市场导向制定计划。这也是许多国内卖家采取的短期过渡策略。
另一方面,我们明年会尝试更多的新产品。虽然深耕3C多年来,我们没有涉及到很多新产品,所以我们仍然会保持新的节奏,探索新的增长点。吕先生补充说。
就像国内疫情放开后,2023年将是一个新的机会,让长期被蛰伏压抑的卖家。然而,市场和平台也在发生变化,这要求卖家始终关注市场发布的信号。拉丁美洲电子商务市场也是如此。
更多精彩的卖家故事Falabella.com发生在上面。我们期待着与你分享下一个美好的事情。
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