京东自营店和旗舰店的区别京东自营店和旗舰店的区别哪个好!

1.网上下单,1.5.收到货物后,快递打电话说货物到了,放在快递柜里,因为当时我同意上班。六点钟下班后,我大约在六点半左右从快递柜拿走了快递。当我回家时,我第一次打开它。然后我看到屏幕坏了。当我打开包裹时,我发现没有塑料薄膜。我觉得有点奇怪,没想到打开后屏幕会直接断裂,有些凹陷非常严重

1.网上下单,1.5.收到货物后,快递打电话说货物到了,放在快递柜里,因为当时我同意上班。六点钟下班后,我大约在六点半左右从快递柜拿走了快递。当我回家时,我第一次打开它。然后我看到屏幕坏了。当我打开包裹时,我发现没有塑料薄膜。我觉得有点奇怪,没想到打开后屏幕会直接断裂,有些凹陷非常严重,6点38分,我联系客服申请售后服务,因为第一次发现屏幕坏了,我没有启动,也没有激活。申请售后服务后,客服打电话给我。

1.6号打电话告诉我核实结果,他们的快递仓库物流没有问题,这是人为造成的,不是担保在范围内,我们应该自己承担后果,并支付额外的维修费用进行维修。他们告诉我的意思是与他们无关。ipad,拿到后故意砸了,找他们赔偿。他们没有带这个锅。他们从未见过如此离谱的扔锅行为。他们不想要他们的脸。他们严重欺骗消费者。我满心欢喜地买东西。打开是不好的。我也想把责任推到我身上,让我当冤大头。

1驳回他们的观点,1.6下班后,我又观察了外包装。首先,外包很简单,只象征性地在上面铺了一层隔离层,底部根本没有。其次,快递箱底部还撕下了其他条形码。我自己的条形码在快递包装的正面,我没有撕下来。因此,我打电话给快递公司,核实快递公司是否有两个条形码。他们撕了一个,快递回复说他们从来不撕客户的条形码,所以问题来了。为什么盒子底部有撕过的条形码?里面的ipad盒子里没有塑料薄膜。谁来证明没有人换东西?我买的7000多件东西不是买来玩的。这位官员显然有非常严重的质量问题。把责任推给消费者是荒谬的。

真的不懂现在的电商售后服务,连京东以前这么好的电商平台都是这样的。谁能维护消费者的权益?售后态度敷衍,重复一句话,拖延,不给你解决,真的醉了。……

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