6s培训内容怎么写(车间6s培训内容)

又到了一年一度应届生入职的季节,而今年也是第一批00后正式进入职场。公司今年入职了400名左右的应届生,培训部要为他们设计一天的通用能力课程,包括职场礼仪和沟通协作。我和我的同事们,在过去1个月时间里,连续交付了10场线下课。培训结束后,所有人都倍感心

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又到了一年一度应届生入职的季节,而今年也是第一批00后正式进入职场

公司今年入职了400名左右的应届生,培训部要为他们设计一天的通用能力课程,包括职场礼仪和沟通协作。

我和我的同事们,在过去1个月时间里,连续交付了10场线下课。培训结束后,所有人都倍感心力交瘁,我们熟悉的培训课堂不复存在了,00后不停地向我们发起各式各样的冲击

复盘时我们很快达成了共识:时代变了,学员变了,培训也要发生改变。我们以前对培训课堂的认知和理解,已经明显不适合现在的00后了。

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怎么变?基于这次培训的经验,我们总结了未来培训课堂会出现的3个新趋势:

趋势1:线下纯讲授型的课程,不再具备任何优势

行业内,我们依然能看到不少线下培训课程,是老师讲,学员听。这种类型的课程,未来只有一种讲师可以继续获得青睐:专业领域的实战专家

这样的讲师本身具备大量的成功实战经验,并有能力把经验总结成可以被传递的知识模型或方法论,并且在互联网也找不到类似的培训资源。

基于培训内容的稀缺程度,学员们会尽可能克服各种困难,坚持把课听下去。

但如果培训课程的内容,是上文提到的通用能力(目标管理、计划制定、沟通协作、办公软件、职场礼仪等等),那线下纯讲授的模式,很快会让00后失去兴趣。

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B站知识领域主页

一方面是互联网上,已经有太多、太多优质的培训资源

例如B站上知识区的up主会用声情并茂绘声绘色的形式,讲解最实用的职场技能干货。例如哈佛大学的免费公开课中,资深教授会娓娓道来知识体系背后的严谨逻辑和思维模式。

扪心自问,我们的线下讲授课程,和他们相比,真的有优势吗?是颜值更高,呈现更有趣,还是知识储备更丰富?

同时,从学员的学习体验角度来看,学员既能自由选择自己舒适的学习场所(比如躺在床上),也能选择课程中的具体内容(感兴趣的多听几遍,不感兴趣的直接倍速播放),这些都是线下课程没办法做到的。

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那线下培训课堂的优势是什么?

我认为是对知识的实践,从而实现“知行合一”。即使知识内容我们理解了,但实际会不会做,两者之间还是有巨大的鸿沟。

因此线下培训课堂可以这样设计:

  • 把理论知识点提前发给学员,并进行考试,确保在认知层面是否真的理解
  • 根据知识点设计线下实践任务,通过学员的行动结果来判断他们对知识掌握的程度
  • 基于实践过程中遇到的问题,有针对性地展开讲解和讨论。这些问题都是学员自身刚刚经历过的,他们有直观的意识“啊!原来这个知识我还没有掌握”,因此在后续听课的过程中也会更加专注

这也是为什么我们认为体验式课程和沙盘教学会成为未来线下培训的主流

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趋势2:00后的注意力,已经很难坚持一天的课程

部门的同事一致反映,到了下午2、3点的时候,一半以上的学员会出现极度疲惫和涣散的状态。

这时无论是醒脑小游戏,还是教学活动,亦或者让大家休息一下再回到教室,效果都大不如以前。

复盘过后才发现,我们忽略了近几年来,短频快的媒体形式对年轻人的注意力所造成的冲击和影响

别说一天的课程,很多00后连两个小时的电影都难以坚持看完。要么是快进播放,要么是直接看简约版的电影解说,这都反映了现代人注意力无法长期集中的特征。

所以无论培训课程的内容设计得多么有趣,只要时间一长,00后会直接在生理上产生排斥反应:疲惫、涣散、困乏、走神,甚至还会出现焦虑和暴躁的极端情况。

因此我们认为,未来半天的课程会成为培训的主流趋势

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趋势3:学生和老师的关系,更加趋于“平等”和“认同”

传统的课堂上,讲师代表着权威。即使讲师说得学员不认可,大家也不会轻易去反驳或挑战。

但00后可不会惯着你!他们在职场的培训中没有所谓“师生”的辈分概念。只要讲师不是他们的直系上级,他们会时刻准备发起挑战。

基于趋势一提到的内容,在互联网如此便利的大环境下,00后的知识储备量,远比我们想象中要更多更广,并且很早就形成了一套自己的认知体系

当授课内容和他们的认知发生差异时,他们会直接表达:“老师,我觉得你讲得不对,我实际遇到的情况是这样的……”

这时候如果讲师不能用合情合理的方式来证明自己的教学点,或者仅仅是以“讲师长辈的身份”来压学员的观点,那可能会遇到以下几种我们在培训中实际发生的情况:

  • 学员直接当场离开教室
  • 学员在后面的环节会抓住一切机会来“怼”你讲授的内容
  • 学员会反馈今天的培训内容毫无价值
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而“合情合理”的方式,又建立在讲师是否真的了解00后。

我们在讲述沟通协作的内容时,有一个知识点是“更多发挥自身的主观能动性,去解决协作中遇到的问题”。现场立刻有学员反驳说:这不就是自我PUA吗?刹那间全场爆笑,并一起附和这个学员的观点。

当时授课的讲师年纪偏大,对“PUA”并没有特别好的理解,一时之间无法反驳,只能不断强调自己的观点,学员就更难以接受,以至于那场课程结束后,很多学员在课程反馈上写下“协作的时候要学会PUA自己”。

没错,00后就是这么直接。

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相反,这次所有培训课程反馈中,我们一位90后的同事小A获得了最高评分。要论授课能力,她自然比不过其他更有资历的同事,但她胜在理解00后。

职场PUA、摆烂、甩锅、躺平、摸鱼等等和职场相关的新兴词汇,小A都接的住,在表达认同后,还能站在学员的角度,一起引导他们分析讨论背后真正的问题和解决方案

另外小A也非常关注年轻人喜欢的流行事物,课程中的案例与时俱进(例如二舅的故事、韦伯望远镜、互联网黑话等等),很快就被学员们视为“自己人”,从而更愿意在小A的课堂上进行学习互动,班级学习氛围持续高涨。

这就是00后对于身份认同的重视。

讲师如果不能理解他们所认知的世界,不能引用他们关注的事物作为教学的案例,即使讲师背景再专业,知识内容再丰富,00后也会觉得“我们不是一路人”,和“你不过是在讲大道理罢了”。

看完以上三个趋势,有没有感到压力山大?

但请不要再一味吐槽“00后的学员不懂事”,他们代表的是时代前进的方向,需要做出改变的,应该是作为培训师的我们。

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