京东取消订单优惠券会退还吗京东取消订单优惠券会退还吗知乎!

(耐心看完,最后有干货)2022年1月购买京东PLUS会员后至5月份之前彼此交易顺利。但5月中旬至7月中旬间,我的订单无故被擅自取消删除不少于6笔交易。每次致电950618都是:说辞1.您曾经有退货,拒收的行为,系统判定购物习惯不良,不允下单。我与客服电话中据理力争,追溯至2021年初,无不良行为。至今我

(耐心看完,最后有干货)

2022年1月购买京东PLUS会员后至5月份之前彼此交易顺利。但5月中旬至7月中旬间,我的订单无故被擅自取消删除不少于6笔交易。每次致电950618都是:

说辞1.您曾经有退货,拒收的行为,系统判定购物习惯不良,不允下单。

我与客服电话中据理力争,追溯至2021年初,无不良行为。至今我的京享值为8600+,小白守约740+,守约优秀。客服不语

说辞2.您的收货地址,收货人姓名及电话,被系统判定异常。(要求我更换地址,收货人及电话等信息)

收货信息是固定单一的,你要求我更改,如果造成丢失或无法送达怎么办?客服不语

说辞3.我帮你手动更新后台系统,24小时后或换个账户再下单试一下。

我家人虽然也有京东账户,不过不是Plus,有些商品无法使用会员优惠。按照客服要求等待24小时后下单,问题依然存在!我兑换的红包及优惠券的损失却因时间失效无法退回。

7月下旬面对京东不承担客户下单损失的情况下,忍无可忍拨打96315投诉后效果显著。5个工作日后京东主动来电,不停的致歉,对于无故取消删除订单的事情依然推到系统问题上。好在保证日后不会再出现曾经的问题,谁让我没骨气还要用京东,算了。

接下来平静的度过了3个月,10月30日闹心的事情又来了。下个订单被取消删除,无奈又拨打京东电话,相同的解释,相同的说法,结果还是没有解决。

上干货!!!

通过我这两天总结以往被取消删除的订单后,我发现:

1.凡是京东自营,有很大的优惠活动时容易出现此问题。

2.凡是购买同为京东自营店铺的多件商品,总金额不超过99时容易出现此问题。

删单的问题跟收货信息,消费习惯,信誉没有直接关系。只因为PLUS会员享9折优惠,再叠加其他优惠券使用时薅尽了京东的羊毛有关。

不信你从其他非PLUS账户,或非京东自营店下单,那叫一个顺畅。

对于京东我没什么好说的,这些年一直信任京东,直至今天却无言以对。你不能被别人套现百亿,就拿支持你的会员撒法子。老百姓挣点钱不容易,况且还是一如既往地支持你的会员!

明年我不会再购买PLUS了,薅不了别人的羊毛,再被别人割了韭菜。

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