京东上京东自营店和旗舰店哪个好京东上旗舰店好还是自营店好

我相信一定有很多人和我有同样的经历京东自营旗舰店购买的商品存在质量问题。京东向制造商承担了所有责任。京东自营旗舰店的性质是什么?消协,电商购物真的是投诉吗?10月初,我在棒图哈罗京东自营旗舰店为在天津上大学的儿子买了一辆电动自行车。商品页面显示电池寿命为40公里。收到电动汽车后,我发现车辆的电池寿命不到13公里。在收到货物后的第四天,我向客户服务部申请退货,因为质

我相信一定有很多人和我有同样的经历京东自营旗舰店购买的商品存在质量问题。京东向制造商承担了所有责任。京东自营旗舰店的性质是什么?消协,电商购物真的是投诉吗?

10月初,我在棒图哈罗京东自营旗舰店为在天津上大学的儿子买了一辆电动自行车。商品页面显示电池寿命为40公里。收到电动汽车后,我发现车辆的电池寿命不到13公里。在收到货物后的第四天,我向客户服务部申请退货,因为质量问题。在线客户服务无法解决,所以我向京东客户服务部投诉,并开始了三个月的漫长等待。

各种电话客服投诉的细节不一样。总之是最后。12315微信微信官方账号留言后,终于有专属客服跟进处理。但客户服务始终坚持商品售后与厂家沟通,无法明确告知京东自营旗舰店在整个购买过程中的作用。在这样的沟通等待过程中,学校放假了,但客服告诉我退车需要两个月的使用费。三个月解决不了。现在孩子们已经放假回家了。为了退车回国外学校难道不可能吗?而这三个月的延迟,都是在京东客服所谓的沟通中浪费的,不是我个人的主观意愿造成的。现在JD.COM只给出了两个解决方案,要么我们回到学校所在地发快递退车,承担两个月的车辆使用费400元;要么JD.COM补偿150元,车辆留下来继续使用。

我不知道是否有人像我一样遇到类似的问题。12315年的投诉平台最终将转移到京东进行处理。这样,京东就是一名运动员和裁判。他可以随心所欲地处理它。消费者没有地方保护他们的权利。

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